PAS D'ABONNEMENT,... UN MONTANT FORFAITAIRE À 30$ DE LA SÉANCE D'UNE HEURE!
Étant donné que nos services ne sont pas subventionnés par le gouvernement et non remboursable par vos assurances, nous voulions mettre en place une structure facile d'accès et surtout économique pour les participants. Après tous, même avec de bons emplois, nous comprenons que l'argent ne pousse pas dans les arbres et qu'avec des personnes à charge aux besoins particuliers cela peut représenter un lourd investissement quand il s'agit de services spécialisés. Le montant de 30$ comprend le taux horaire de l'intervenant, la contribution pour l'entretien des infrastructures et des frais pour les soins des animaux résidents.
UNE PREMIÈRE ÉTAPE IMPORTANTE
Bien que tous soient les bienvenue à nos séances de zoothérapie, nous nous spécialisons principalement auprès des enfants et jeunes adultes autistes ou avec le syndrome de Down. C'est pourquoi, chaque aspect de notre programme est pris en compte pour favoriser leurs expérience et maximiser les effets que peut avoir l'atmosphère d'une fermette urbaine. Le premier point sur lequel nous mettons un accent et qui concerne le paiement, c'est le fait que ce soit le bénéficiaire du service qui paie de sa main les frais de 30$. Cela peut paraître simple et même ridicule pour certains, mais ce petit geste représente beaucoup pour plusieurs de nos participants. Nous comprenons que l'argent vient du tuteur mais ce geste vient encourager un sentiment de fierté à une certaine forme d'autonomie.
GESTION DES RÉSERVATIONS
Étant donné que nous avons élaborer un programme sur plusieurs étapes et que nous pouvons voir les biens faits auprès des participants avec des visites périodiques constantes, nous offrons la possibilité au participant de faire la réservation de bloc de temps sur quelques semaines ou toute la saison du programme à la fin de la première visite. C'est une option sans obligation et pouvant être annulable à tout moment et ce, sans frais. Aucun paiement anticipé ne vous sera demandé afin de respecter le principe de notre première étape mentionné ci-haut.
ANNULATION D'UNE VISITE
Afin de pouvoir maximiser les temps de visite, l'annulation d'une séance devra être faite au minimum 24 heures d'avance. Dans le cas contraire le paiement de la totalité de la séance vous sera exigé lors de la prochaine visite. Nous comprenons que des évènement hors de notre contrôle peuvent se produire, mais de cette manière, nous évitons les abus et nous pouvons faire profiter ceux de disponible et qui ont aussi besoin de ces moments.